Présentation technique détaillée d'Aid'Orient'

2 - Elaboration d'Aid'Orient'

 2.1 - Etapes préparatoires
La première étape a consisté à définir les objectifs de l'épreuve, présentés précédemment.

 2.1.1 - Capitalisation de divers travaux
Ce travail a été introduit par une étude des travaux suscités par la psychologie des intérêts depuis plus d'un demi-siècle dans plusieurs pays du monde. L'étude a porté sur les travaux théoriques effectués dans le cadre de cette discipline, mais aussi sur les principaux instruments de mesure des intérêts, parmi lesquels ceux des "fondateurs" (Strong et Kuder), puis de Holland, ainsi que les travaux de l'lNOP et ceux de l'Applied Psychology Unit.

 2.1.2 - Définition des échelles

 2.1.2.1 - Principes
La synthèse de l'évaluation des échelles de divers instruments, prenant en compte leurs définitions et contenus affirmés, mais aussi les résultats des études auxquelles ces instruments ont donné lieu, a conduit à retenir la typologie de Holland comme cadre des échelles d'Aid'Orient', certaines de ces orientations ayant été segmentées en plusieurs échelles, plus opérationnelles que le type Holland dans lequel elles s'inscrivent.

 2.1.2.2 - Définitions des échelles d'Aid'Orient'

1. Extérieur Intérêt pour les activités s'exerçant en extérieur, est généralement lié au goût d'une certaine liberté ou indépendance et au rejet des activités routinières ; en tant qu'intérêt largement prédominant, est principalement dirigé vers les plantes et les animaux ; d'une façon générale, entraîne la préférence des problèmes concrets aux problèmes abstraits.
2. Pratique et mécanique Intérêt pour les activités de production réalisées à l'aide de machines, instruments ou dispositifs techniques ; préférence des problèmes concrets aux problèmes abstraits.
3. Pratique et manuel Intérêt pour les activités de réalisation concrète, où la main, guidée par l'activité mentale, joue un rôle plus important que la (ou les) machine(s) éventuellement utilisée(s) ; où peut se manifester l'habileté.
4. Scientifique Intérêt pour les sciences, et plus généralement pour les concepts abstraits relatifs à la matière inerte et au vivant ; goût pour la recherche théorique ; préférence de la pensée à l'action.
5. Littéraire Intérêt pour la manipulation des mots et des concepts verbaux, pour l'expression orale ou écrite ; préférence de la pensée à l'action.
6. Artistique Intérêt pour l'expression artistique et esthétique sous ses formes plastiques, visuelles ou musicales, pour la création originale, liée à la sensibilité et à l'imagination, et concrétisé par une pratique effective.
7. Service social Intérêts sociaux avec le désir de comprendre, aider, et guider autrui dans son propre intérêt ; désir de « servir » ; les relations interpersonnelles impliquées constituant une fin, non un moyen.
8. Relations et commerce Intérêt pour les activités impliquant des relations interpersonnelles, constituant un moyen, plutôt qu'une fin ; goût de parler, argumenter, persuader, assorti d'une certaine assurance dans ces contacts, soutenue par une certaine aisance verbale.
9. Travail de bureau Intérêt pour les activités entraînant la rédaction de documents et la manipulation d'objets plus que de concepts verbaux ; goût pour l'ordre, la précision et l'exactitude.
10. Calcul Intérêt pour les activités entraînant la manipulation de données chiffrées, ou la référence à celles-ci, ainsi que de tenue à jour et de classement systématique d'informations.


 2.1.2.3 - Correspondance entre les échelles d'Aid'Orient' et les orientations de Holland

Orientations de Holland Catégories d'intérêts professionnels Aid'Orient'
Réaliste Extérieur, Pratique et mécanique et Pratique et manuel
Investigateur Scientifique
Artistique Littéraire et Artistique
Sociale Service social
Entreprenant Relations et commerce
Conventionnelle Travail de bureau et Calcul


 2.1.2.4 - Commentaires relatifs à la segmentation des intérêts retenue pour Aid'Orient'

Echelles Pratique et mécanique et Pratique et manuel
La situation la plus fréquemment rencontrée est celle d'une échelle unique couvrant ces deux catégories ; le cas rare d'une plus fine segmentation résulte-t'il d'une bonne analyse, ou s'agit-il d'une fausse subtilité ?
Descombes affirme que "cette échelle d'intérêts mécaniques nous paraît être insuffisante pour représenter et différencier valablement tous les métiers industriels et artisanaux.". Il ajoute que "Cela nous paraît être le principal "point faible" de l'Inventaire de Kuder, pour l'orientation des élèves des classes primaires." (2)
Larcebeau affirme que chez les garçons, "serait utile [...] une différenciation plus fine des intérêts techniques." (9).
Ces points de vue confortent la segmentation retenue pour Aid'Orient'.

Echelles Extérieur, Pratique et mécanique et Pratique et manuel (orientation Réaliste de Holland)
Le découpage retenu pour l'orientation Réaliste est en accord avec l'observation de Descombes citée plus haut, et celle de Dupont, qui affirme que "Certains types, en effet, correspondent à des regroupements beaucoup trop vastes ; couvrant un champ professionnel très étendu, ils englobent des "dimensions" fondamentales, vraiment hétérogènes ; c'est le cas du type Réaliste qui comprend à la fois tout le monde du "plein air" et tout le monde "mécanique" (ou technique-pratique) ; considérés d'un point de vue rationnel - et même empirique - ces deux mondes ne relèvent pas d'une même catégorie ; il y a donc lieu de les différencier dès l'origine, comme l'a fait Kuder." (3).
La portée professionnelle d'une échelle "goût du risque" (activité impliquant des dangers) ne m'a pas semblé suffisante pour justifier l'existence d'une échelle spécifique.

Echelles Littéraire et Artistique (orientation Artistique de Holland)
Les diverses segmentations de ces échelles traduisent une difficulté liée à l'orientation Artistique de Holland, lorsqu'on ne l'aborde pas sous l'angle de la personnalité, mais sous celui des métiers envisageables : les intérêts peuvent être élevés pour une forme d'art, sans être particulièrement élevés pour toutes les formes d'art.
Les débouchés limités n'incitent guère à augmenter le nombre d'échelles de l'instrument en déclinant les différentes catégories artistiques. La segmentation retenue pour Aid'Orient' distingue une échelle Littéraire, correspondant à des activités ne se situant pas limitativement dans le domaine artistique, et une échelle Artistique, généraliste.
Ces dispositions ne sont probablement pas de nature à favoriser l'obtention d'un score élevé à cette seconde échelle, mais c'est probablement sans inconvénient, compte tenu des précautions particulières à prendre face à cette échelle et de la facilité à faire apparaître ces intérêts, et dans leur spécificité, au cours de l'entretien.

Echelles Relations et commerce et Travail de bureau (orientations Entrepreneuriale et Conventionnelle de Holland)
Des travaux ont montré des recouvrements entre ces deux dimensions. Toutefois, Closs a testé une échelle "bureau-commerce", dont le manuel de l'épreuve fait apparaître qu'elle est à bien des égards la moins satisfaisante des échelles de l'instrument (1).
Aid'Orient' distingue ces deux dimensions.

 2.1.3 - Choix de la nature des items
Différents types d'items se prêtent à ce genre d'épreuve ; ils peuvent être répartis
selon les catégories suivantes :
    noms de métiers ou de professions ;
    activités professionnelles ;
    activités de loisirs ;
    activités diverses ;
    secteurs d'activité professionnelle ;
    branches scolaires ;
    intitulés de formation ;
    traits de personnalité ou de comportement ;
    items non verbaux (photographies ou dessins).

Les noms de métiers ou professions sont saturés par les stéréotypes ; on peut choisir de travailler sur ceux-ci ; ce n'est pas le choix que j'ai fait.
Les activités professionnelles peuvent aussi évoquer des stéréotypes ; en outre elles peuvent constituer des items peu compréhensibles pour des jeunes connaissant bien peu l'univers des métiers.
Les activités de loisirs et les activités diverses, bien choisies, peuvent être évocatrices pour les jeunes, mais ne contribuent guère, ni à la crédibilité de l'épreuve, ni à la découverte de la réalité professionnelle.
Les secteurs d'activité professionnelle me semblent constituer des items trop abstraits pour des jeunes, insuffisamment informés de ce que recouvrent réellement les intitulés qui leur sont proposés.
Les branches scolaires et les intitulés de formation ne me semblent pas les plus adaptés face à un public dont une partie est dans - ou à la limite de - l'échec scolaire.
Les traits de personnalité ou de comportement peuvent constituer des items pertinents, mais ne me semblent pas indispensables dans une épreuve centrée sur les seuls intérêts professionnels.
Les items non verbaux ouvrent l'épreuve à des répondants illettrés ou analphabètes, mais les études relatives aux épreuves y faisant appel donnent à penser que l'utilisation de ce type d'items est encore insuffisamment maîtrisée.

J'ai choisi de faire appel aux activités professionnelles, en visant à les dégager autant que possible des stéréotypes et à les rendre aussi compréhensibles que possible par le public visé (en acceptant toutefois de limiter l'application de l'épreuve aux répondants maîtrisant suffisamment la lecture), car celles-ci :
    permettent de mieux maîtriser l'effet des stéréotypes ;
    de par la cohérence entre le contenu des items et l'objet de l'épreuve, renforcent la crédibilité de celle-ci auprès des répondants ;
    font découvrir au répondant, qui connaît mal l'univers des métiers, des activités dont beaucoup lui sont inconnues, et par là, lui apportent une information sur les métiers ;
    suscitent une réflexion concrète face au choix professionnel.

 2.1.4 - Production des items
Une première liste d'activités professionnelles a été produite, pour l'essentiel à partir de fiches descriptives de métiers issues de différents répertoires (ROME, RFE, Guide ONISEP...).
Chaque activité a été reformulée, afin de la rendre plus compréhensible par les jeunes.
Les activités ont été affectées a priori aux 10 catégories d'intérêts définies pour Aid'Orient'.
A l'issue de plusieurs opérations de sélection, 360 activités (soit en moyenne 36 par échelle) ont été soumises au test, à travers deux questionnaires, sensiblement équivalents, de 180 items.

 2.1.4.1 - Contraintes de formulation des items
Chaque activité proposée doit être aussi signifiante que possible pour le répondant, et sa signification doit être aussi univoque que possible.
L'instrument étant destiné à un public disposant d'une information limitée et approximative sur le monde professionnel, les répondants doivent le plus souvent imaginer ce qu'évoque l'activité, plutôt que se souvenir de quelque chose de connu ; aussi convient-il de minimiser deux risques :
    solliciter l'imagination du répondant au-delà de sa capacité à imaginer sur la base de la proposition présentée et de sa connaissance limitée des métiers ;
    entraîner de tels efforts d'imagination que l'épreuve devienne fastidieuse pour le répondant, qui alors répond n'importe quoi, ou abandonne la poursuite de celle-ci.
La formulation des items doit viser "à faire la meilleure utilisation possible de ce que le sujet possède comme informations sur les métiers et à remédier au mieux à ses insuffisances en ce domaine" (1).
Encore faut-il veiller à ce que les choix s'appliquent bien aux activités, et donc aux catégories d'intérêts auxquelles celles-ci correspondent. Ceci nécessite que la formulation fasse appel le moins possible aux "processus régulateurs occultes d'orientation", c'est-à-dire "les processus économiques", "les processus de prestige" [ou d'allocation de position sociale], "la sécurité de l'emploi, les avantages sociaux, le confort dans le travail" (7). Une consigne invitant le répondant à ne pas prendre en compte dans ses réponses certains de ces éléments, même formulée de façon adaptée, ne lèverait probablement pas cet obstacle ; elle pourrait même aller à l'encontre de l'objectif visé, en activant une préoccupation, probablement présente chez le répondant, et dommageable si elle se manifeste dans son attitude de réponse. C'est donc seule la formulation des items qui se trouve être de nature à limiter ce risque.

D'autre part, l'instrument visant notamment un public "défavorisé", les propositions ne doivent pas évoquer la nécessité d'une technicité élevée, même si, de fait, l'exercice du métier correspondant la requiert, supposant une formation que le répondant ne possède pas, et qu'il n'envisage pas de posséder, ou qu'il ne pourrait peut-être pas acquérir. Une consigne du type : "ne vous demandez pas si vous pouvez le faire, mais simplement si vous aimeriez le faire" ne règle probablement pas ce problème, mais m'apparaît toutefois utile.
Le vocabulaire et le style utilisés doivent être adaptés à tout public. Il en découle que mieux vaut une proposition évoquant approximativement un métier, mais représentative d'une des échelles de l'inventaire, aisément compréhensible par les répondants, qu'une formulation plus rigoureuse du point de vue d'un technicien de l'emploi, mais qui serait mal comprise par une proportion significative des répondants.
A contrario, la crédibilité de l'instrument, et la perspective de son utilisation avec tout public, doivent conduire à éviter des formulations qui pourraient apparaître comme trop puériles à certains répondants.

La formulation des items doit satisfaire simultanément à ces diverses exigences.

 2.1.4.2 - Production des items
La source principale des items est le Répertoire Opérationnel des Métiers et Emplois (ROME) de l'ANPE. La liste d'activités obtenue a été complétée à l'aide du Répertoire Français des Emplois (RFE) du CEREQ et du Guide ONISEP des Métiers et des Formations.
Certaines fiches ont suggéré plusieurs items, d'autres aucun, car non compatibles avec les exigences définies au point précédent, ou inadaptées face au public visé.
Cette première liste comportait un peu plus d'un millier d'activités.

La formulation des activités était, en raison des sources utilisées, conforme aux exigences d'un répertoire de métiers à l'usage des techniciens de l'emploi, mais pas nécessairement à celles de l'épreuve.
Il a donc été nécessaire de procéder à des reformulations. Au fur et à mesure de celles-ci, les activités s'éloignaient de la rigueur de description des métiers les ayant suscitées, mais étaient supposées gagner en signification psychologique.

 2.1.4.3 - Sélection des items
Le nombre d'activités à soumettre à expérimentation résulte d'un compromis entre le souhait de tester le plus grand nombre possible de propositions, afin d'élever le taux de sélection de celles-ci, et la nécessité de maintenir la durée d'application des questionnaires dans les limites de l'acceptable. Ceci a nécessité d'optimiser en amont la liste d'activités, de telle sorte que chaque activité soumise à l'expérimentation soit aussi pertinente que possible.
L'épreuve nécessitant 180 "bonnes" activités (voir plus loin), le double, soit 360 items, ont été soumis au test.

La phase finale de sélection (passage de 448 à 360 activités) permet d'illustrer les principes de sélection à travers quelques exemples ; ceux-ci sont introduits par le motif qui a conduit à éliminer l'item. On observera que certains de ces items auraient d'ailleurs été éliminés au titre d'au moins un des autres motifs évoqués :
    activité susceptible d'évoquer plus d'une échelle : "Cultiver des légumes pour les vendre au marché" ou "Dresser des chiens qui guideront les aveugles" ;
    "Préparer les repas pour les passagers d'un avion" semblait encore trop évocateur du stéréotype de l'hôtesse de l'air, ou "Défendre un accusé devant un tribunal" de l'avocat et de son statut social ;
    trop compliqué, tel "Calculer la hausse des prix (inflation) à partir de nombreuses données" ;
    trop abstrait, tel "Choisir les troupes de théâtre et les pièces à jouer pour un festival" ;
    trop spécifique, tel "A une table de jeu, encaisser les mises des perdants, calculer et payer aux gagnants leurs gains" ;
    trop exotique, tel "Capturer des animaux pour un zoo" ;
    trop peu valorisant, tel "Traire des vaches et nettoyer leur étable" ou "Repasser du linge et des vêtements" ;
    susceptible d'être mal perçu, tel "Assurer le contrôle et la surveillance d'un magasin pour éviter les vols" ;
    etc.

Les activités ont été affectées a priori aux échelles Aid'Orient'.
Correspondait à chaque échelle un nombre plus ou moins élevé d'items, ce qui entraînait une possibilité de sélection plus ou moins grande.
Les 360 activités retenues ont fait l'objet d'une analyse de contenu.
Chaque activité a été qualifiée selon deux critères croisés :
    thème ou groupe d'activités à l'intérieur de l'échelle ;
    item plutôt mixte, masculin ou féminin (il ne s'agit pas ici de considérer si le métier est occupé plutôt ou indifféremment par des hommes ou par des femmes, mais de faire l'hypothèse qu'une activité sera choisie plutôt ou indifféremment par les répondants masculins ou féminins).
Les items supposés mixtes ont été préférés aux items supposés comme étant plutôt typiques de l'un des deux sexes.
Ces choix peuvent être discutés ; ils résultent de la volonté de ne soumettre au test, dans la limite quantitative évoquée plus haut, que des items ne comportant pas une faiblesse supposée.
A la plupart des échelles correspondent 36 items.

Certaines des échelles comportent un nombre d'items plus réduit pour une des deux, ou les deux raisons suivantes :
    le nombre d'activités supposées mixtes est élevé ;
    il est apparu difficile de produire davantage d'activités pertinentes pour cette échelle.
Certaines échelles comportent un nombre plus élevé d'activités, car il est apparu utile d'en tester davantage, soit parce que le nombre d'activités supposées mixtes apparaissait faible, soit parce que la "popularité" supposée des activités apparaissait devoir être relativement faible, et il était par conséquent souhaitable de pouvoir appliquer un taux de sélection plus élevé que pour d'autres échelles.

Précisons que les items retenus ne visent pas à couvrir l'ensemble du champ professionnel, ni à tenir compte de la représentativité des métiers dont ils sont issus dans la population active, mais à constituer des activités représentatives - évocatrices - des échelles de l'inventaire.
En revanche, il a parfois été nécessaire d'être sélectif face aux activités liées à certaines échelles, afin d'éviter une surreprésentation de certains secteurs d'activité économique dans une échelle (exemple : métiers du bâtiment pour l'échelle Pratique et manuel). Ceci s'est d'ailleurs traduit dans certains cas par un regroupement d'activités à travers une nouvelle formulation, afin d'élargir le champ de l'item, et d'en réduire le caractère spécifique.

 2.1.5 - Construction des questionnaires d'enquête
Les items, classés dans l'ordre des catégories de l'affectation a priori, ont été numérotés "1a" pour le premier, "1b" pour le deuxième, "2a" pour le troisième, et ainsi de suite.
Les 180 items "a" ont été affectés à un questionnaire A et les 180 items "b" à un questionnaire B.
Les 180 items ont été classés selon un ordre aléatoire, identique pour les deux questionnaires.

Toutefois, l'ordre aléatoire n'est pas toujours satisfaisant, et on constatait en l'occurrence que :
    la première activité résultant du classement aléatoire était typiquement féminine ("Tricoter à la main des vêtements sur commande" ou "Faire à la main de la broderie ou de la dentelle"), ce qui ne constituait probablement pas le meilleur moyen de rendre crédible le questionnaire auprès des garçons, et de les motiver à le renseigner ;
    la dernière activité ("S'occuper des enfants et des adolescents des quartiers défavorisés" ou "Aider et conseiller de jeunes délinquants") risquait de laisser une impression trop spécifique ;
    certaines activités successives ressortissaient de la même échelle : ces répétitions auraient pu exercer quelque influence sur l'attitude de réponse.
Le découpage des questionnaires en six sections, dont la limite se situait entre deux items consécutifs affectés à la même échelle, puis leur réassemblage, et la permutation de deux items, ont permis de remédier aux inconvénients constatés (les deux questionnaires restant construits selon la même structure, et ainsi sensiblement équivalents, sous la réserve du caractère impair du nombre d'items pour 4 des 10 échelles).
Une dernière observation : un certain nombre d'items ne pouvant figurer sur une seule ligne, l'emplacement de la coupure de l'item (le passage à la ligne) a été soigneusement choisi.

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